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Política de Privacidade e Cookies

1. Quem Somos

A Petecaê | Mochilas e produtos infantis ("nós") respeita a sua privacidade e dedica-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes dados:

  • Dados de Identidade: Nome, data de nascimento, CPF (necessário para emissão de nota fiscal).
  • Dados de Contato: Endereço de entrega, e-mail, telefone/WhatsApp.
  • Dados de Transação: Detalhes dos pedidos, pagamentos e produtos adquiridos.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, localização e dados de navegação (via Cookies).
Importante: Não armazenamos dados completos do seu cartão de crédito. O processamento é feito de forma criptografada por parceiros de pagamento seguros (ex: Mercado Pago, Stripe).

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Emitir notas fiscais (obrigação legal).
  • Comunicar sobre o status do pedido.
  • Melhorar nossa loja e experiência de compra.
  • Enviar novidades e promoções (apenas se você autorizar).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros essenciais para a operação, como:

  • Transportadoras (Nome, Endereço, Telefone) para entrega.
  • Processadores de Pagamento (Dados Fiscais e de Valor) para cobrança.
  • Plataformas de Tecnologia (Google Analytics) para análise de performance (dados anonimizados quando possível).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos ou inexatos.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários.
  • Revogar consentimento de marketing a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@petecae.com.br.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar seu carrinho de compras e analisar o tráfego. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

  • Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (login, carrinho).
  • Desempenho: Google Analytics (ajudam a entender como o site é usado).
  • Marketing: Cookies de terceiros (Facebook, Google Ads) para anúncios relevantes.

7. Contato

Petecaê | Mochilas e produtos infantis
Brasil
E-mail: contato@petecae.com.br